מבזקי חדשות


כ"ט באייר תשע"ג, 09/05/2013

אל תשאל מה היא יכולה לעשות בשבילך


לדבר על אובדן האידיאלים היום זה פאסה. משהו שעבר מן העולם. לא בגלל שזה לא מעניין אף אחד, להפך זה מאוד מעניין. אנשים מתרעמים על כך שאידיאלים אובדים מן העולם. אנשים מצקצקים מכך שאידיאלים אובדים מן העולם. אם זה היה תלוי בהם - אידיאלים לא היו פסים מן העולם. להפך.  
והמציאות, היא מציגה תמונה מסקרנת, מן תופעה בה אנשים נוטים לדרוש מאחרים לעשות דברים שהם עצמם לא היו עושים. 
"הם היו צריכים לעשות ככה". 
"אנשים צריכים ללכת לשם". 
"נכון שהם לא בסדר שהם לא עשו ככה?". 
לקטר ולהתלונן אך כשהדבר נוגע להם לרוב תהיה סיבה שתסביר את עמדתם בנושא בצורה שתאיר את יוצאות הדופן שלהם. זה לא שהם נגד, הם בעד, הם רק "?" ולכן אינם עושים זאת. אם "?" לא היה חלק מהמשוואה תהיו בטוחים שהם היו עושים זאת. היו בטוחים.

תירוצים

"תירוץ" עומד כמושג שלילי כיום. בעבר תירוץ היה סיבה, התְאוֹם לקושיה בפלפול הלמדני שלנו. בזמנינו מצוידים אנו בתירוצים, תשובות, מגננות. במקום להקשיב - מתרצים תירוצים, מסבירים בסברות ופלפולים למה בעצם ככה יש לעשות. כלומר כולם, חוץ ממני. 
חשוב שאנשים ישרתו בצבא, אבל זה לא בשבילי...
חשוב שאנשים ילכו לעתודה - אבל זה לא בשבילי...
חשוב שאנשים יתנדבו - וגם אני ממש ממש בקטע, אבל כרגע זה אממ.. לא בשבילי.
המציאות הזו אינה חדשה. התירוציאדה ואף ההתמחויות בה וכן הירידה לרזולוציות קטנטנות כדי להמעיט בערך הביקורת אינה דבר חדש. מוכרים דיים הציטטות "נאה דורש נאה מקיים", "טול קורה מבין עיניך", משיניך ועוד. אחד מצביע על קיסם, שני מצביע על קורה.
אתה ככה! אבל אתה ככה+. אוקיי, אז שנינו נמשיך בשלנו. העיקר שאטמנו אחד את פיו של השני, וכעת כל אחד יהרהר וייצמד לתירוציו הוא. יופי.

המעבר מכלי שרת

בפתיח בתוכנית קומית אומר הקומיקאי "אל תשאל מה המדינה יכולה לעשות עבורך, תשאל מה אתה יכול לעשות לה בחזרה". זה מצחיק, תכל'ס. מן מטמורפוזה צינית למשפט של ג'ון קנדי, "אל תשאל מה המדינה יכולה לעשות בשבילך, שאל מה אתה יכול לעשות בשביל מדינתך". אידיאלים.
אנשים רוצים שאחרים ישרתו את המדינה כשהם לא רוצים לשרת את המדינה. סליחה. זה לא שהם לא רוצים לשרת את המדינה, זה פשוט ש.. א.. א-ב-ציגלה-מה. ועוד כמה סיבות טובות.

שיחה שאינה מן המניין. חבורת בנות, סטודנטיות לתעשייה וניהול. חלקן נשואות עם כיסוי ראש מהודק לראשן, וכאלו שעובדות על זה. מכונה מעניינת על שולחן ונציג מטעם מסלול עתודה עלום משדלן בדברים. עוצר, מקשיב ומאוד מופתע. ועוד מדובר בבנות. ממתי בנות כל כך מחושבות כספית. דווקא לבנות נותנים הרבה יותר קרדיט לגבי ערכים ואידיאלים. שאלת השכר עלתה, נכון.. ניסיון והכל אבל לתת שש שנים מחייהן?! בצבא?!(בזה יש משהו) לעבוד במקצוע שם?! כשתוך 2-4 שנים בשוק הפרטי יוכלו אולי להגיע למשכורת מכובדת של 14. גם אחד שהן מכירות תוך שנה-שנתיים הגיע ל-14. אולי זה מה שקורה כשבנות לומדות מקצוע המשויך למגדר הגברי, כמו הנדסה. אולי זה סתם שוביניסטי. אולי מה שבן אדם עושה כלל לא משפיע עליו. אולי זה לאו דווקא הלימודים אלא דבר מה מהותי יותר.

המעבר מכלי שרת. מאדם שמוכן למסור את חייו למען עקרון. לתת מזמנו עבור אחרים. להתמסר כולו לרעיון. המעבר הזה גובר ככל שמפתחים רצון אישי, עצמאי, אינדיבידואליסטי. הדבר מוביל לחוסר שותפות, סינרגיה לקויה, סנכרון חסר. אם נבחר להיות דרמטיים אז גם התפרקותה של חברה. אם ננסה למצוא פן כלשהו להתלות בו אזי - בנייתה של החברה על ביסוס חומרי כמו רכוש כסף ומעמד - מה שמביא לעיוות חברתי המתבטא בפערי מעמדות. 
כאב ראש.

היוונים, או יותר נכון הסופיסטים - גל פילוסופים זרים שהגיע ליוון העתיקה, דנו בסיבה בשלה ראוי לאזרח לשמור על החוק. אז, כשדמוקרטיה עוד הייתה דמוקרטיה, ואזרח באתונה היה צריך להיות זכר, בן להורים אזרחים ובן חורין, בן 20 שנה ומעלה. אחד ההסברים היפים עולים מן הסיפור המיתולוגי על תחילת דרכו של המלך גיגס (687 - 652 לפנה"ס, במקור האשורי מכונה גוגו - מרשים משהו). מלך לידיה שבאסיה הקטנה, מייסד השושלת המרמנדית... ובקיצור: 
היו היה פעם רועה צאן בשם גיגס. יום אחד בזמן המרעה הייתה רעידת אדמה. מערה נפערה והרועה האמיץ נכנס פנימה. עמוק אי שם מתחת לאדמה הוא ראה פלאות כמו סוס מנחושת ושות'. הייתה שם גם דמות גדולה ז"ל עם טבעת זהב. הרועה גיגס אימץ את הטבעת ויצא מן המערה. עד מהרה מר גיגס גילה שהטבעת הופכת את עונדה לרואה ואינו נראה (מקור ההשראה של טולקין?). בעזרת הטבעת גיגס חיסל את המלך, לקח את אשתו והשתלט על הארמון.
התובנה הסופיסטית: אדם מרוסן על ידי כבלי המשפט והחברה. אם אדם יכול היה לפשוע ולהתחמק מן עונש אזי בוודאי היה פושע. סופיסט בשם גלאוקון מתאר את הפוטנציאל של טבעת-גיגס שכזו. לקח עמוק יותר של גלאוקון עוסק במדינה שבה חוק ומוסר מבוססים על תועלת, שם אין משנה אם אתה צדיק או רשע אלא איך אתה נראה. במדינה שכזו מוטב להיראות צדיק ולהיות נבל. 
סופיסט אחר בשם תראסימכוס מסביר את המשפט "צדיק ורע לו, רשע וטוב לו" כך: צדיק הוא תמים שנוהגים לרמותו. הוא מציית לחוק ומשלם מיסים גבוהים מאחרים. אם יזכה לעבוד במשרה מדינית הוא לא ינצל אותה כדי להיטיב עם מקורביו (מכיוון שפרוטקציה פסולה בעיניו. שלא כמו בדרך כלל...) ולכן קרוביו ישנאו אותו. למעשה הוא מקריב את האינטרסים שלו ושל משפחתו למען הכלל. מסקנה: מבחינה פרטית כדאי לאדם להיות רשע ולדאוג לעצמו ובפועל זה מה שקורה. אם אתה נתין עדיף לך להפר את החוק. אם אתה שולט, עדיף לך לחוקק חוקים לטובתך. 

מדוע לאדם שיקריב מעצמו למען הכלל. מדוע להיות צדיק וללכת לפי החוקים. הרבה יותר משתלם להרשיע, לעגל פינות. כמובן שלא בהתרסה, לא למשוך אש וחיצי ביקורת. הכל במסגרת החוק והנורמה החברתית. לקחת כמה שיותר, לתת כמה שפחות. ולתלות את האידיאלים יפה בסלון.

מה בסופו של דבר בן אדם רוצה

מה בסופו של דבר בן אדם רוצה. כולם כאחד. גם מי שרודף אחר מקצוע מניב ועיסוק מכובד. הרי משכורת של 14 אינה המטרה אלא גירוי. בן אדם מחפש נוחות, כח, מעמד. אפשרות לעזוב הכל לחודש במזרח או סקי דיונות בנמיביה. ואת כל זה הוא רוצה כדי להיות מרוצה. רוצה להיות מרוצה. שמח מעצמו. מאושר. הסיפור הזה עם הדייג...
בן אדם רוצה בסופו של דבר לקום בבוקר עם חיוך על הפנים ושהחיוך יחזיק מעמד עד הבוקר למחרת. אם אין חיוך אז גם כשהוא יגיע ל14, מרוצה הוא לא יהיה, וגירוי אחר יהפוך למטרה הבאה. דירה, אישה, כלים.

אם אתה מנסה להגיד לי שהאנשים הללו לא בסדר משום ש... או שהיא הייתה צריכה להציע מעצמה כך... ומה זה היחס הזה. אם אתה רוצה להשחיר לי את העולם, אם את רוצה שאשנא ואתעב את הסובבים אותי אז וואלה, ובאופן שעשוי בהחלט להפתיע אותך, זה ממש לא עושה לי טוב. לא נפשית ולא פיזית. לוקח לי הרבה זמן למחוק את כל הרעל הזה. אני לא מבין כיצד אנשים צובעים את העולם שלהם בצבעים עכורים של כחול וירוק עמומים. שהם מקיפים עצמם במילים כעוסות, צורמות, מלאות בכאב וטינה. 
לפעמים, כשהדיבור הוא על אנשים רחוקים, איכשהו אני מקשיב מתוך נימוס. אך האמת, לפחות מבחינתי, שזה לא עושה טוב לאף אחד. לא למי שמדברים עליו. לא למי שמדבר. ולא למי ששומע. אלו סמים קשים.

לא טיפש. יודע שיש אנשים מעצבנים וכל מיני תהליכים מטרידים. 
רק שבמקום לרטון ולרגון ולמלא את החיים באנטי-חיים אישית אעדיף לחשוב על הבחורה שאני אוהב, לקרוא ספר, לחפש משהו מעניין לכתוב עליו או לנשנש ממתק טעים שהוכן מראש למקרה חירום.

הערב יורד. היא שולחת לי הודעה שהשמיים ממש יפים היום. אני עוזב את הספר, הולך אל החלון ומקדיש כמה רגעים לעננים. אין רוח. אדמומיות משתלטת על השמיים. אני מתלבש. מכנסי טרנינג כחולים, טובים, שנשארו איתי עוד מסן פרנסיסקו. מכפלת מחפה על הקרעים שהמכנסיים ספגו בריצות הראשונות שלי בגולדן גייט פארק, בעיר. חולצת טריקו. נעליים. אוזניות קשת פשוטות. מוזיקה. רץ את הריצה שלי. לא חושב. שלושים דקות של ריצה איטית וקבועה על פני כמעט 3.5 קילומטרים. בנתניה היה את הים, את הגלים, ובימים טובים מצנחי רחיפה וטיילת ריקה מכלבים קטנים וצווחנים. בירושלים יש את הפינה הירוקה של גן סאקר ועשרות מדייטים שמחייכים מטווח מטר וחצי אחד לשני. בימים טובים ישנה שקיעה אדומה ארוכה ושמיכת פוך עבה של עננים. בלי פלאפון. לבד. אם המחשבות רצות מעצמן, אם קשה לשחזר על מה חשבתי, אז הצלחתי.
 


כותרות היום ביטחוןמדיניות בארץ כלכלה פנאי

י"ב באייר תשע"ג, 22/04/2013

תכנים של משוכנעים


שוב זה קורה. גוף משכנע את המשוכנעים. מראה להם כמה 'ההם' הם לא, כמה הם סתם, כמה לא אמיתיים או לא אכפת להם. שהם מנסים לדחוף לכיוון שלהם בלבד. הם לא אובייקטיבים. הם לא יודו על האמת. אתה רואה. אתה רואה?! אין להם בושה..

כן אה. ממש. בואו נעשה את זה הפוך ונראה איך הם יגיבו. אם הם לא יסננו דעות שונות. אם הם לא יפסלו דעה שונה. לא בלי סיבה, כמובן. יהיו להם נימוקים. בדיוק כמו שלהם יש נימוקים. רק שהנימוקים שלהם נכונים.

הנוחות הזו

כל פעם מישהו אחר מצטדק מול מישהו אחר. מנסה להראות כמה שההוא לא כזה מציאה. ואיפה הוא נופל. אם אתה מסכים איתם, אם אתה מתרצה מהר, אז כנראה שנח לך עם ההסבר שלהם. ודי לא נח לך עם ההסבר של ה'ההם'.
פרשנות של מציאות לעולם אינה אובייקטיבית. כל אחד רואה את המציאות אחרת. מודד אותה לפי הערכים עמם הוא מזדהה. אבל פה זה לא נגמר.
מסתבר שאנשים גם בוחרים לקרוא תכנים שנח להם איתם. ימנים יקראו דעות של ימנים. שמאלנים יקראו דעות של שמאלנים. הימנים יגידו לימנים למה הדעות של הימנים הכי טובות. השמאלנים יגידו לשמאלנים למה הדעות של השמלאנים הכי טובות. כל צד יזלזל בצד השני ויעמיד אותו על טעותו. למה בעצם... ושבתכלס הם... ואם היו לומדים היסטוריה גם הם היו קולטים ש... אתם לא קולטים את זה אתם, הא.

קריאה סלקטיבית היא קריאה נוחה. שום איזון לא מופר. ערכי חיים אינם מתערערים. שום צד לא זז לקראת השני.
בבחירות, כדוגמא, כל נבחר אופציונאלי משקיע את מירב הכוחות בתחזוק קהל המצביעים שלו. הסיכוי שהוא יצליח לשכנע את הקהל הנגדי כל כך נמוך. אפילו רק לגרום להם לשים לב למסר שלו זו משימה קשה. לכן מסרים מתומצתים במאמץ לכדי משפט בן 5-3 מילים, שתי צבעים וצורה גיאומטרית. כמה שיותר פשוט. כמה שיותר לעיס.

אמת?

אדם בוחר לו אמת ללכת עמה ושם נחתם הגולל. יש שחושבים ומהרהרים והחברה קצת מקשה עליהם. תחליט איפה אתה עומד. אם אתה ימני אז אתה ימני. אם אתה שמאלן אז אתה שמאלן. אם פלורליסט אז פלורליסט. תהיה טוטאלי. אל תחשוב. אל תנסה לבחון את המציאות או לנסות להבין את העולם. לא בגלל שאין לך סיכוי. בגלל סיבות אחרות. גבריאל גארסיה מרקס, בתחילת הספר "מאה שנים של בדידות" מתאר דמות יציבה שנופלת לתוך רצון לנסות ולראות דברים בעולם. הדמות משתגעת כלפי חוץ ככל שהיא מחכימה, ככל שהיא הופכת מודעת לסובב אותה. תיאור קיצוני למציאות קיימת. מה זה אומר. כמו למשל אנשי מדע למדנים שככל שלומדים מודים בנואשות שיש יותר ויותר שאלות. אולי לאו דווקא נואשות אלא השתאות וסקרנות. אנשי מדע ממוצעים לעומת זאת יתפארו בהישגים ויציגו כלפי חוץ את המדע כמוחלט. גם יש רבנים שמציגים את הבנתנו בתורה כמוחלטת לעומת רבנים שמסייגים את ההבנה שלנו. זה תלוי גם בקהל השומעים. לא כולם מסוגלים מנטאלית או מוכנים לקבל מנהיגים שמקרינים הססנות או חוסר ידע.

איזו היא מחלוקת

"...אֵיזוֹ הִיא מַחֲלוֹקֶת שֶׁהִיא לְשֵׁם שָׁמַיִם, זוֹ מַחֲלוֹקֶת הִלֵּל וְשַׁמַּאי. וְשֶׁאֵינָהּ לְשֵׁם שָׁמַיִם, זוֹ מַחֲלוֹקֶת קֹרַח וְכָל עֲדָתוֹ" (אבות ה', י"ז). הרב קהתי מביא שאחד המדדים לבדיקת מחלוקת לשם שמיים היא לבחון אם בקבוצה החולקת רוחשת אהבה. 250 אנשי עדת קורח התאחדו כנגד משה בעוד כל אחד התאווה לכהונה גדולה. ביניהם שררה מחלוקת והמשותף ביניהם היה אך ורק מחלוקתם על משה. לפי המקור של קהתי ("נועם אלימלך" על פי "מתנת אבות") הלוגיקה פשוטה:
- צד חולק-א' מאוחד כנגד צד חולק-ב'.
- פרטים המרכיבים את צד חולק-א' לא מאוחדים בשאר הנושאים.
מסקנה: המחלוקת של צד א' אינה לשם שמיים.

עכשיו באו נציב צדדים חולקים ונבחן באם מחלוקתם לשם שמיים.
- דתיים לאומיים: המממ...
- חילונים: אההההה...
- חרדים: ממממממ...

אפשר למדוד מגזרים פנימיים וגם שם התוצאות יהיו כך.
- כלפי חוץ מגזר-א' חולק על מגזר-ב' וכלפי פנים אותו מגזר בעצמו במחלוקת.
מסקנה: מעניין לשאול אם יש מישהו בפלנטה הזו שחולק לשם שמיים. כאילו בטוח שכן, השאלה מי.




כ"ח בניסן תשע"ג, 08/04/2013

דווקא כן מעניין



פרו פלסטינאים מצדיקים את הכתבות החד צדדיות שלהם כשהם מנפנפים בכתבות של "הארץ"
יום אחרון בקו

   קפה שחור. הוא לא שותה קפה שחור. זה לא עושה לו טוב. הוא החזיק ככה עד סוף הקו. אני מחפש מצה עם שוקולד, והד״ר שואל אם הכל בסדר, כי יש לחם.
   צליל של חדשות. הבחור שנמנע מן הקפה מקליק במן התניה על הנייד לאתר חדשות. מחפש מה קרה לאחרונה. היה משהו בסוריה. טנק ירה לעמדה שלהם ואחד שאל אם ״מישהו מהם נפגע?״. 
   שני אמר ש״במשך שנתיים הם הורגים בעם שלהם שמונים אלף - וכלום. אם אנחנו נפגע באחד אז חבל על הזמן. אם היו צלמים בכפר, כשטיפלנו בתאונה של הפלסטינאים שם השבוע. אם את זה היו מראים״. 
   מישהו מאיתנו הסכים ואמר משהו כמו תכל'ס ואת אותה תשובה שכאילו ״זה לא מעניין״. 

   זה לא מעניין שיהודים עוזרים לערבים. זה לא מעניין כשערבים טובחים בערבים. או כשילד בא עם פצצה למחסום - כלומר, אם הוא לא מתפוצץ. אוי גוואלד. אם אין דרמה שתעלה את הלחץ אז לא מעניין. סיפור טוב צריך קונפליקט. כנראה שב'ערבים טובחים ערבים' אין הרבה קונפליקט, לפחות עבור המערב.

מעניין

   דווקא חושב שזה כן מעניין. וגם הרבה אנשים שיוצא לי להכיר מתעניינים בסיפורים של חובשים שמטפלים בפלסטינאים. אולי כשנהפכים לעיתונאים לוקחים את העניין של פוליצר קצת רחוק מידי וחושבים שבאמת חייבים לנפח בלונים כדי למכור עיתונים. מי בכלל קונה עיתונים. חוץ ממסעדות אולי. ותחנות דלק. או סתם אנשים שאוהבים להיראות חכם ולובשים עיתון מגולגל תחת הזרוע.  

אולי לעיתונים אין מה להדפיס, או לשדר, או לספר. הם לא ישלחו צלם אבל אם התמונות היו פשוט מגיעות אז זה היה יכול למלא להם כמה ריבועים ריקים

   זה דווקא היה מעניין לראות צוות חיילים ישראלי מטפל בפצועים פלסטינים. או שאין דבר כזה פצועים פלסטינים. או שזה פלשתינאים. או בלי א'. אפילו בסי.אן.אן זה היה יכול להיות מעניין. הרבה יותר ממזג אוויר. כך שזו הרי לא שאלה של מעניין - כי את המתח בונים ממילא הכתב והעורך. טון הדיבור, מילים דרמטיות. לומדים את זה באחד הסדנאות הראשונות בתואר לתקשורת. אז אם זה מעניין. ואם אפשר לעשות את זה מעניין. כנראה יש עניין אחר. אולי זה לא מעניין מישהו ספציפי. אולי הוא או היא או הם או הדברים הללו מעדיפים לשדר שברים אחרים.

אין מה לשדר

   אולי אין להם מה לשדר. אולי, אם בזמן שטיפלו, אחד החובשים היה מוציא אייפון או טרנד ממכר אחר. אם מישהו היה מצלם מטפלים במדים מטפלים בפלסטינים. או שאין דבר כזה פצועים פלסטינים. אם מישהו היה תופס זווית טובה של הרכב המעוך עם לוחית הרישוי הירקרקה. ואם מישהו צילם אז אם הוא היה גם טורח לשלוח את התמונות לאחד העיתונים. ואם. ואם. ואם.
   אולי לעיתונים אין מה להדפיס, או לשדר, או לספר. הם לא ישלחו צלם אבל אם התמונות היו פשוט מגיעות אז זה היה יכול למלא להם כמה ריבועים ריקים.

ארוחת שבת

   עמימות, חשאיות, צל שמעניק כח. יש מי שנוקטים יוזמה. וכמה מצלמות. וכמה חברים. והרבה זמן. וקצת תומכים. והוא מספר שבעצם אין. אין את החומרים שהיינו רוצים לראות. שהיינו רוצים שאחרים יראו. ובהחלט לא חסר חומרים שלא היינו רוצים שיראו. ואם כבר כן יראו את החומרים הפחות רצויים מבחינתנו אז לפחות שיהיה שווה. אם לא פחות. רק לא יותר.

   אם רואים משהו יש לצלם ולשלוח. זה יפתור הרבה ״ואימים״. בנתיים, אורח סיפר, ארגונים פרו פלסטינאים מצדיקים את הכתבות החד צדדיות שלהם כשהם מנפנפים בכתבות של "הארץ". זה לא הם, יתגוננו בצדקנות, אלו הישראלים שבכלל כתבו את זה. לפעמים אפילו התמונות הן מן המחנה שלנו. סוג של מחנה. כזה שעומס קונפליקטים מידי.




י"א בניסן תשע"ג, 22/03/2013

רוחות חזקות


אדם הולך בודד. קם בבוקר ויוצא מדלת. בא בערב ונכנס בדלת. זו ברכה שיש דלת. לא לכולם יש דלתות להיכנס בעדן ולצאת דרכן. אדם הולך וצופה קדימה. מתכנן את דרכו, את יומו. צופה מתווה כלשהו של עשייה. של רצון. אדם הולך בודד ונאחז במה שהוא מכיר. במי שהוא מכיר. הוא רוצה יד ללכת איתה יחד. יש בקרים שהוא יוצא מהדלת עם חיוך. לפעמים הפנים חתומות. לפעמים הוא כועס. מוטרד. עייף.
חיים.

רוחות חזקות מנשבות בחוץ. קוטפות עלים. זורקות טרמפולינות על עמודי חשמל. דוחפות. בולמות. מנערות. בהבזק של שנייה תופסות כובע וכיפה ובאופן די מעצבן מעיפות כל פריט לכיוון אחר. אותו אדם שהולך וצופה הלאה. אותו אדם שמתכנן. רוחות חזקות סביבו. קשות. רעות. כואבות. הוא מנסה להתנגד. הוא מוותר להן. ממתין שיחלפו. לא שם לב אליהן כעצם, כדבר מה. מתייחס אליהן כמטרד. כמשהו שפשוט קורה מאליו. כטבע. 

האדם נזרק ונדחף. נבלם. מנוער. רוצה ונמנע. חפץ ונשלל. האדם רוצה לצרוח. להגיד שדי. שנמאס לו. שהוא נשבר. הוא כבר לא מסוגל להכיל את זה. כואב לו. ועצוב לו. אבל לעזאזל עם הכל. האדם מנסה כמה שאפשר לא לוותר. הוא קם בבוקר. הוא יוצא מדלת. הוא אומר תודה על כך שיש דלת. לא לכולם יש דלתות.

קשה לאדם לחשוב שאלוהים מתייחס לכל אחד באופן אישי. יש כל כך הרבה כמותו. לחשוב שכל משב רוח שנשב לידו היה אמור לנשוב לידו. שכל אבן עליה מעד חיכתה לו. שכל איש שפגש במקרה הוכן עבורו.

כשהשמיים מתבהרים האדם אומר תודה על כל רגע. על סיידר תפוחים שלא סיננו. על בקבוק קולה קטן בתחנת דלק באמצע הלילה. על חצי עוגיית גרנולה.
ועל כל אותן רוחות חזקות. 




כ"ט באדר תשע"ג, 11/03/2013

ראיתי, שמעתי, הבנתי



ברגע שהתחלתי לספר הוא הזדרז לומר שהוא כבר מכיר את הנושא
לאחרונה עשיתי מספר עבודות לזוג יועצים צעיר מן המגזר הבנקאי. דבר מה נחמד באפיק המקצועי שהשתלבתי בו הוא שלומדים את הלקוחות. אם הלקוח עוסק בנדל"ן אז לומדים מושגים בנדל"ן. אם הלקוח הוא מדרשה לומדים על מדרשות. אם הלקוח בתחום התיירות לומדים על אותו האיזור. 
היסטוריה, קהל היעד, מה נעשה עד כה, מה הועיל ומה פחות, השוואה לגופים מקבילים.

סופר לי שבנקים מספקים תוכניות מתוך אינטרס אישי. אינטרס שלא בהכרח מיטיב עם הלקוח בטווח הארוך. יועץ מיומן עם נסיון במערכת הבנקאית יוכל לשחק עבורך עם המספרים ולהתייצב מול הבנק. שכירת שירותי היועץ בתחום בו דובר עשויה לחסוך עשרות אלפים לאורך השנים.

מתוך התלהבות באתי לחלוק עם חברי את המידע החדש. ברגע שהתחלתי לספר הוא הזדרז לומר שהוא כבר מכיר את הנושא. אוקיי. 
ניסיתי לגשש מה הוא יודע והוא די לא ידע. התחלתי שוב לתאר את הסנסציה ושוב הוא הזדרז לציין שכן-כן-כן את זה הוא יודע. אה הא.. אוקיי.

עסקה מוזרה

פעם קרה לי איתו קטע מצחיק.
היינו ברחוב כובשי קטמון בירושלים. מחוץ לבית הכנסת "יקר" לאחר תפילת שישי בערב. רדיוס 50 מטר מהכניסה לבית הכנסת המה בצעירים וצעירות. יהיה מי שיכנה בבוז את המאורע כ"שוק בשר". המכנה כנראה גם יהיה שם. מבחינתו מדובר בפוטנציאל שוק. הסתכלנו כיצד מכוניות של יולדות מנסות לעבור על פני ההמון שגלש אל הכביש.  חיכינו למישהו בדרך לארוחת שישי.
בזמן שהמתנו סיפרתי לו על הספר "כיצד לרכוש ידידים והשפעה" של דייל קרנגי. כל שנה אני משתדל לקרוא אותו, זה באמת ספר טוב. הנה אנוכי מתאר את הספר והבחור, מתוקף היותו שליח שראה דבר ושניים, אמר שהוא כבר יודע. ניסיתי לפרט אך, שוב, התעקש העלם על ידיעתו הרחבה. עצבן שדווקא הוא נפנף את הספר מבלי לטרוח אפילו לקרוא. עשיתי איתו עסקה. אמרתי שאקנה לו את הספר ואם הוא יקרא אותו אז הוא לא יצטרך להחזיר את הכסף על הספר. עסקה מוזרה אמנם, אבל בסופו של דבר העלם קרא את הספר. במהלך הקריאה יצא לנו לדבר על הספר, על השיטה. הוא הודה שזה ספר חשוב. מאז, כשהוא אומר שהוא יודע לפני שהוא מקשיב הבחור מקבל תזכורת על המקרה עם הספר.

ביציאה מפגישה אי שם התבקשתי להמעיט בשאלות שמראות שאני לא יודע. גם אם אני רוצה לברר את מה שאני לא יודע. בשליחות, פעם, גם כן התבקשתי לא לשאול שאלות שמראות שאני לא יודע. מסתבר שאנשים מזלזלים באנשים שלא יודעים דברים. מזלזלים גם באנשים שרוצים להבין. 
פתגם יפה שהתוודעתי אליו בתיכון אומר שאם תשתוק אז ייחשבו שאתה טיפש ואם תדבר אז יידעו שאתה טיפש. שלמה המלך גם התייחס לנקודה: "גַּם אֱוִיל מַחֲרִישׁ, חָכָם יֵחָשֵׁב; אֹטֵם שְׂפָתָיו נָבוֹן" (משלי יז כח).

אנשים שלא יודעים

אנשים שלא יודעים משחקים אותה שהם יודעים. יהיה זה טיפשי להעמיד אותם על מקומם בשאלות מכשילות. עדיף להכשיל בצורה יפה בה לא יבחינו. חשוב שהם לא ידעו שאתה יודע.
אנשים שלא יודעים ומשחקים לא אומרים תודה. הם בעיקר מקטרים שהם כבר יודעים ולא נותנים קרדיט עבור מידע חדש. בהזדמנות הבאה הם ינכסו את המידע לעצמם.


אנשים שלא יודעים ומשחקים לא אומרים תודה. הם בעיקר מקטרים שהם כבר יודעים ולא נותנים קרדיט עבור מידע חדש
לא מעניין. אז שיחשבו. בנתיים ההתעניינות רק מוכיחה את עצמה. הביישן לא למד. בשמחה אשמע מלקוח הסבר זהה להסבר קודם. תמיד ישנו ניואנס חדש, תובנה אחרת, ניסיון נוסף. סטטיסטיקה טובה מורכבת מכמה שיותר מקרים בודדים. עושר של ידע מורכב מניסיון רחב. הטעויות שלנו. הטעויות של האחרים. מה לא לעשות. מה כן. להגיע למסקנות מתוך כל זאת. 
אנשים מהזן הממולח יסכימו בסיוג. נכון, אבל עדיין, אנשים זה אנשים. תן להם שואו, בטחון שאתה האיש הנכון ללכת איתו. תגיד כל מיני מילים חכמות. תעבור מהר מנושא לנושא. תחשב חישובים לא ברורים. תלחיץ קצת. תן להם להרגיש שהבעיה יותר מסובכת. תגרום להם להבין שאתה תוכל לפתור אותה.   

למצוא את האיזון בין הרושם והלמידה. בדומה ללקיחת אחריות. לדעת לומר טעות, לא יודע, וופס... לא לחסום את עצמך מפחד. לחשוש מבקשת הסבר כי אחשב לנחות וחסר. אה הא אוקיי.



עמוד: ראשון | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

אני ועמי

מאת

נתנאל קראוס