שופט בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, אברהם טננבוים, גזר על חברת פלאפון פיצוי של 2,000 ש"ח לתושב העיר.
התושב ביקש לתקן את מכשיר הנייד שלו במשרדי חברת פלאפון,אך זו התעכבה בהחזרת המכשיר. משהוחזר המכשיר לתובע, גילה שהוא עדיין מקולקל. למרות פניותיו החוזרות ונשנות לא הגיע התובע על סיפוקו.