הוועדה לפניות הציבור בראשות ח"כ הרב אורי מקלב (יהדות התורה), קיימה היום דיון מיוחד, בעקבות ריבוי תלונות אזרחים נגד חברות הסלולר שהצטברו בוועדה והוצגו בדיון.
מדו"ח מרכז המחקר והמידע של הכנסת, עולה כי ברבעון הראשון של שנת 2011 חלה עלייה של 37% במספר התלונות הכתובות שהוגשו למועצה הישראלית לצרכנות נגד חברות הסלולר, מתוכן 23.5% הן בנושאי שירות לקוחות לקוי.
מדו"ח מרכז המחקר והמידע של הכנסת, עולה כי ברבעון הראשון של שנת 2011 חלה עלייה של 37% במספר התלונות הכתובות שהוגשו למועצה הישראלית לצרכנות נגד חברות הסלולר, מתוכן 23.5% הן בנושאי שירות לקוחות לקוי.