במשרד ההסברה והתפוצות הגיבו לאסון בהר הרצל, "אנו רואים את האירוע הטראגי הזה בחומרה רבה משתתפים בצער משפחת ההרוגה ומאחלים החלמה לנפגעים".
"מיד עם סיום הטיפול הראשוני באירוע הנושא הועבר לבדיקת הגורמים המוסמכים במשטרת ישראל למיצוי החקירה בנושא ובחינת הסיבות שגרמו לקריסת גשר התאורה שהוקם במקום ע"י החברה שזכתה במכרז ההקמה".