דובר אגד, רון רטנר, מסר בתגובה להחלטה לפתוח בהליכים משמעתיים נגד הקאופורטיב כי "תפקידו של נהג ציבורי הוא להוביל את הנוסעים בבטיחות ליעדם והניסיון להטיל עליו את האחריות לפערים ולמחלוקות בחברה הישראלית אינו רציני ואינו תורם דבר לפתרונם".
"אגד מקיים את הנחיות בג"צ ונוהלי משרד התחבורה בנושא מניעת הדרת נשים באוטובוס במלואן. אנו בטוחים כי כאשר יושלם תחקיר משרד התחבורה יובהר לכל כי כך הם פני הדברים, בדיוק לפי הממצאים שעלו מהתחקיר הפנימי שביצע אגד".