שר התקשורת, גלעד ארדן, אמר במסיבת העיתונאים בה הוכרז על סיום השביתה בדואר ישראל כי "חברת דואר ישראל היא חברה חשובה עם תפקיד לאומי ומחוייבת לתת שירות לכל אזרחי ישראל בין אם הוא רווחי או לא".
הוא הדגיש כי "יש לחברה חשיבות לאומית והיא נקלעה למשבר פיננסי מסיבות רבות. הגענו היום אל הסכם חדש שיביא את הדואר לעתיד חדש".
השר ארדן ציין כי "הצעד יציל את עובדי הדואר ואת חברת דואר ישראל. השגנו הסכם מצויין. והיום הדואר יוצא לדרך חדשה. הכי חשוב שאזרחי מדינת ישראל יקבלו שירות טוב יותר".
במסגרת ההסכם לקוח לא ימתין יותר מ-10 דקות בדואר והסניפים יהיו פתוחים עד שמונה בערב. בנוסף יחולו שינויים בתעריפים של מסירת חבילות.