עקב חשש להמצאות חלקיקים בתכשיר זובירקס משחת עיניים , הנחה משרד הבריאות את חברת גלקסוסמיתקליין (GSK) לבצע החזרה של התכשיר.
מהמשרד נמסר כי על המטופלים להפסיק את השימוש בתכשיר ובמקביל לפנות לרופא המטפל על מנת לקבל הנחיות וחלופות טיפוליות. המטופלים מתבקשים להחזיר את התכשיר לבית המרקחת.