בעקבות התקלה בפלאפון - מתי מגיע לנו פיצוי?

תקלות מערכתיות ברמות שונות מלוות אותנו כחלק מהשגרה. היום זו חברת פלאפון ובעבר גם חברות אחרות. האם הציבור מפוצה על התקלות?