קנס בסך 160,000 ₪ הוטל על רשת הרבוע הכחול, בגין עבירות לפי חוק הגנת הצרכן. המדובר במספר מקרים בהם היה שוני לרעת הצרכן בין המחיר המצוין על גבי המוצר, לבין מחיר המוצר בקופה, כמו גם הטעיה במבצעים ובשילוט המופיעים בחנויות.
הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן, עו"ד תמר פינקוס אמר כי "עבירות הטעיה מסוג זה גורמות נזק כלכלי נרחב לצרכנים ועבירות מסוג זה יטופלו על ידי הראשות בכל חומרת הדין".
בעקבות הסדר שהוצג לבית המשפט בשלבים מקדמיים של ההליך המשפטי הטילה שופטת ביהמ"ש השלום בחיפה אורית קנטור ביום 14.7.11 קנס בסך 160,000 ₪ על רשת הרבוע הכחול וכן חייבה אותה לחתום על התחייבות בסכום של 45,000 ₪ להימנע מהעבירות בהן הורשעה החברה ל-3 השנים הבאות. בנוסף, מנהל קטגוריה למוצרי פארם ברשת, חויב לחתום על התחייבות אישית בסך 5,000 ₪ וארבעה מנהלי סניפים הועברו להליך מנהלי ויוטלו קנסות מנהליים.
חברת הרבוע הכחול ישראל בע"מ הורשעה בעבירות של הטעית הצרכן, אי הודעת פרטים במכירה מיוחדת וגביית מחיר מהצרכן הגבוה מהמחיר שהוצג.
מדובר בעבירות שבוצעו בין השנים 2006 עד 2008, בסניפים שונים בחיפה ובאזור צפון הארץ. מדובר בעבירות שבוצעו בסניפי מגה (סניפי קריות חוצות המפרץ, חדרה), בסופר-סנטר - נוף (סניף זכרון יעקב) בשפע שוק (סניף נוה גנים) ובשפע שוק זבולון (סניף קרית אתא).
כתב האישום, אשר הוגש ע"י עוה"ד רחל בורנשטיין מהמחלקה המשפטית במשרד התמ"ת, הוגש בעקבות חקירה שנערכה במחוז הצפוני של משרד התמ"ת. כתב האישום מייחס לחברה שישה מקרים בהם התגלה הפרש לרעת הצרכן בין המחיר שהוצג על גבי המוצר עצמו לבין המחיר שנדרש מהצרכן בקופה. כמו כן עולה מכתב האישום כי הרשת מכרה אבקת מזון לתינוקות "מטרנה פרימיום" באופן שהוצג כמכירת אריזת חסכון אולם בפועל התברר כי המדובר ברכישה במחיר העולה על הנדרש מהצרכן ל-100 ג' עבור מוצר זה, כשהוא נמכר באריזה רגילה.
מקרה אחר המתואר בכתב האישום מציג עובדות לפיהן נמכרו מגבוני "האגיס פיור" באריזה שכללה שתי חבילות וקופסת אחסון ועליה היה רשום "2 יח' + קופסה מתנה". בהשוואת מחירים התגלה, כי בפועל הקופסה לא ניתנה במתנה אלא נמכרה תמורת 1.01 ₪.
בכתב האישום מצוינת עבירה נוספת בגין הטעית הצרכן בכך שאחד הסניפים הוצג שלט לגבי מבצע שלא היה בתוקף וגרם לצרכנים לרכוש את המוצר תוך הטעייתם. חברת הריבוע הכחול הודתה בעובדות כתב האישום המתוקן והורשעה בגינן.
לדברי עו"ד בורנשטיין, עבירות מהסוג שהורשע בהן הרבוע הכחול פוגעות בציבור הרחב ועל רשתות השיווק להעלות את ההקפדה על עדכון ובדיקת המידע שניתן לציבור הצרכנים והבקרה העצמית, בכל הנוגע להתאמת מחירים בין המוצג על המוצר ובין הנדרש בקופה וההליכים שננקטו הינם מסר ברור לגבי החובה לפרסם מידע נכון, מדויק ומלא במבצעי הוזלה המוצעים לצרכן.
הממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן, עו"ד תמר פינקוס, מדגישה כי עבירות הטעיה מסוג זה גורמות נזק כלכלי נרחב לצרכנים ועבירות מסוג זה יטופלו על ידי הראשות בכל חומרת הדין.