תושבת העיר אשדוד כבת 67 התמוטטה אתמול (ד') בשעות הצהרים במרכז העיר אשדוד. בתה שהייתה עמה התקשרה מייד למוקד מד"א כדי להזעיק בדחיפות צוות רפואי שיסייע לאם.
במוקד מד"א נשאלה על מצבה של אימא, בתה ענתה, "אמא איבדה את הכרה לפתע באמצע הרחוב ולא מגיבה ולא נושמת", מוקדנית מד"א ענתה לה, "ישלחו נידת טיפול נמרץ בהקדם".
הדקות חלפו, והבת שראתה כי ניידת מד"א לא מגיעה התקשרה בשנית. במהלך השיחה המוקדנית אמרה לה, כי הצוות הרפואי מתעכב כיוון שאין בכל רחבי אשדוד אמבולנס נט"ן שיכול לסייע לה וצריך להמתין לאמבולנס שיגיע מקריית גת, דבר שיקח כחצי שעה.
נציין כי המוקדנית המליצה לבת לעשות פעולות החייאה אך זאת התעצבנה ואמרה "אמי לא נושמת ואין לה דופק, למה אני אמורה לחכות לצוות רפואי שיעניק סיוע חרום".
המוקדנית ענתה בכעס, "גברת, אם את רוצה להציל את אמא שלך תבצעי את הפעולות שאני אומרת לך, זה שתכעסי לא יקדים את הגעת הצוות הרפואי. אין לנו אמבולנס בכל אשדוד ואין לי איך לעזור".
לטענת הבת, 10 דקות לאחר השיחה ו-14 דקות מתחילת האירוע הגיע למקום צוות של איחוד הצלה והחל לבצע פעולות החייאה ראשוניות בצורה ידנית. הבת מספרת, כי רק כעבור 35 דקות מתחילת האירוע והפנייה הראשונה למד”א הגיע אמבולנס נט"ן של מד"א, בשלב בו כבר לא נותר מה לעשות על מנת להציל את האם.
צוות מד"א החל כמובן במאמצי החייאה, בין השאר באמצעות שוקים חשמליים, אולם לאחר מספר דקות נאלצו לקבוע את מותה.
למשפחתה של האישה טענות קשות ביותר כנגד מד"א. בשיחה עם ערוץ 7 אמרה הבת, כי "עולות שאלות קשות כיצד למעלה מחצי שעה נאלצתי להמתין להגעת הצוות הרפואי. אנחנו אנשים מאמינים ואנחנו יודעים שהכל מה' אך עם זאת סביר להניח שאמי הייתה נשארת בחיים אם העזרה הרפואית הייתה מגיעה בזמן, אני לא מבינה איך בכל העיר אשדוד יש אמבולנס נט"ן אחד וצריך להמתין עד שיגיע אמבולנס מקריית גת".
ממד"א נמסר, כי "כונן של מד"א הגיע למקום 4 דקות לאחר הפנייה הראשונה למוקד מד"א, מספר דקות לאחר מכן הגיעו גם מספר כוננים של מד"א ורופא שגר בסמיכות לאירוע. הצוות נתן את העזרה הרפואית הנדרשת כולל "שוקר חשמלי". אמבולנס נט"ן הגיע למקום לאחר כ-25 דק' מרגע הפנייה למוקד מכיוון שהאמבולנס נט"ן היחידי שיש באשדוד היה תפוס ונדרש להביא נט"ן מקרית גת".