שתי בנותיו הקטנות של הרב ד"ר יצחק ליפשיץ מפסגת זאב בירושלים, עושות יום יום את דרכן מבית הספר אהבת ישראל בתלפיות לביתם בפסגת זאב. הן נוסעות בתחבורה הציבורית, ומשתמשות בשילוב של אוטובוס והרכבת הקלה.
כזכור על פי הסכמי התחבורה בעיר, ניתן לנסוע באוטובוס וברכבת בשילוב, תוך שימוש בכרטיס הרב קו המוטען.
שתי הבנות, בכיתה א' וז', נזכרו לפני מספר ימים שכרטיס הרב קו האחד אינו מוטען, ולכן הן שילמו שתיהן באותו כרטיס רב קו. באוטובוס קו 21, הנהג איפשר להן לנסוע ליעדן. אלא שלאחר שהן עלו לרכבת הקלה ברחוב יפו הן נתקלו בפקחית שפסקה שאין אפשרות להשתמש באותו כרטיס רב קו.
השתיים הורדו מהרכבת, בסמוך לשער שכם כשהן ממררות בבכי. האב יצחק הנחה אותן דרך הטלפון לגשת לשוטרים באזור, אבל הן לא יכלו לעזור להן. רק לאחר הפצרות ממושכות הן הסכימו פעם נוספת לעלות לרכבת הקלה, והפעם הצליחו לנסוע הביתה ללא שנתקלו בפקחי הרכבת.
האב הרב ד"ר יצחק ליפשיץ, תמה בערוץ 7 ,האם נהג אוטובוס אגד, גם כן היה מעיז להוריד שתי ילדות קטנות באמצע הנסיעה ועל אחת כמה וכמה בסמוך לאזור ערבי. "הורידו אותן בתחנת שבטי ישראל, ליד שער שכם. הן בכו והתקשרו אלי, לא היה להן כסף לקנות כרטיס נוסף. אני פשוט מזועזע, כתבתי מכתבים ועד היום לא קיבלתי תשובה".
לדבריו, הבנות מאז בטראומה ותקופה ארוכה סרבו לנסוע ברכבת. "לצערי הרב הפקחים אמרו לי כבר כמה פעמים שאין להן שיקול דעת ושכך מנחים אותם לנהוג שלא להפעיל שיקול דעת. ואני שואל: הרי נהג אוטובוס לא היה מעלה על דעתו להוריד ילדות באמצע הדרך ובטח שלא במקום שנחשב לקצת מסוכן. המחשבה ביום השואה, שבישראל יש אנשים שפועלים על פי הוראות מגבוה בלי להפעיל שום שיקול דעת, מעבירה בי צמרמורת והתנהגות כזאת לילדות קטנות מעבירה בי צמרמורת".
מחברת סיטיפס נמסר בתגובה כי הם רואים את המקרה הזה בחומרה, המקרה ייבדק ויטופל בהתאם.