למעלה מחצי מיליון נוסעים השתמשו ברכבת הקלה בירושלים בימי חג הסוכות.

מספר הנוסעים היומי הגיע לשיא של כל הזמנים, כ- 140 אלף נוסעים, ביום רביעי ב' דחוה"מ סוכות אז נסעו רבבות לברכת הכהנים ברחבת הכותל המערבי.

לרגל החג וכהכנה לרבבות העולים לרגל הגבירו בסיטיפס את תדירות הרכבות לאורך היום כולו ופרסו צוותי הסברה מיוחדים ומיומנים שסייעו לנוסעים המזדמנים ברכישת הכרטיסים ובהכרות עם המערכת. בנוסף, תוגברו הצוותים האמונים על תיקון התקלות במכונות ככל שישנן כך שזמן הטיפול היה קצר במיוחד.

בשלוש התחנות המרכזיות של הרכבת הקלה – בהר הרצל, בגבעת התחמושת ובתחנה המרכזית הציבה הנהלת סיטיפס, בשיתוף עם סוכות ירושלים, סוכות רחבות, מהודרות ומאוירות לשימוש הנוסעים הרבים.

בסיטיפס סיכמו את תפקוד הרכבת הקלה בימי החגים בשביעות רצון. עוזאל ותיק, דובר הרכבת הקלה, ציין כי "רבים מהעולים לרגל בחרו לנסוע ברכבת הקלה שבזכות נסיעתה על נתיב המיוחד לה הייתה כלי התחבורה היחיד שלא הושפע מהעומסים ומהפקקים הרבים. הרכבת נסעה במהירות קבועה וידועה והנוסעים יכלו להגיע מקצה הקו לקצהו בנוחות, במהירות ובבטחה".