שר הבריאות יעקב ליצמן (יהדות התורה) הורה לבדוק חשד ולפיו אנשי צוות רפואי ממרפאה של אחת מקופות החולים בעיר העתיקה בירושלים, לא יצאו לסייע ליהודים שנפצעו בפיגוע על אף שהמרפאה ממוקמת בסמוך לזירת הפיגוע.
בפיגוע ברחוב הגיא נרצחו הרב נחמיה לביא הי"ד ואהרון בנט הי"ד. אשתו של בנט, אדל, נפצעה קשה בפיגוע ומצבה השתפר מאז. ייתכן כי טיפול רפואי מיידי היה מציל את חייהם של לביא ובנט ומקל על פציעתה של אדל.
בערוץ 2 דווח כי המרפאה הייתה פתוחה בזמן הפיגוע ונכחו בה אנשי צוות רפואי, אך הם לא יצאו להגיש עזרה למרות שהם מחויבים לסייע לכל פצוע, בדיוק כפי שאנשי מד"א מטפלים גם במחבלים בזירות פיגוע.
כאמור, החשד שנבדק במשרד הבריאות הוא האם הם יכלו לסייע לנפגעים ולא עשו זאת. השר ליצמן הורה לזרז את הליך הבדיקה ולמצות את הדין עם האחראים לכך אם יתברר שאכן התעלמו מהיהודים שנפגעו בפיגוע הרצחני.