מוניציפאלית ודיגיטאלית

בקרוב יופץ קול קורא להפיכת הרשויות המקומיות בישראל לדיגיטליות יותר על ידי העמדת פלטפורמות דיגיטליות רוחביות עבורן.

חזקי ברוך , כ"א באלול תשע"ז

כינוס ראשי הרשויות
כינוס ראשי הרשויות
צילום: דוברות המשרד לשוויון חברתי

השרה לשוויון חברתי, ח"כ גילה גמליאל (הליכוד), קיימה היום (שלישי) בירושלים את כנס ראשי הרשויות המקומיות של המשרד לשוויון חברתי תחת הכותרת "ערים חכמות".

גמליאל הציגה לעשרות ראשי רשויות מקומיות מכל רחבי הארץ את תבחיני הקול הקורא שתפיץ בקרוב ולפיו יוענקו לכלל הרשויות המקומיות שייגשו לקול הקורא תקציבים של עד 300,000 ש''ח להקמת פלטפורמות דיגיטליות רוחביות לשיפור השירות המוניציפאלי ולרווחת התושבים.

המטרה היא לצמצם את הפערים בתחום בין הרשויות המקומיות ולשפר את השירותים המוניציפליים הניתנים לתושבים. במסגרת תמיכה זאת, יספק המשרד לשוויון חברתי תמיכה לרשויות מקומיות במתכונת של מאצ'ינג.

המהפכה הדיגיטלית המתחוללת בשנים האחרונות בכל תחומי החיים, חודרת גם לשלטון המקומי ומאפשרת שיפור השירות המוניציפלי לתושב באמצעות פתרונות דיגיטליים. עד כה, פתרונות אלו שהנגישו את השירותים המוניציפאליים באופן מיטבי ויעיל לתושבים היו בעיקר נחלת הרשויות המקומיות החזקות.

בשורת השרה גמליאל היא לסייע לכלל הרשויות בהטמעת פתרונות אלו כחלק אינטגראלי מעבודת השירות שלהן לתושבים. בבסיס הפתרונות הדיגיטליים, שהמשרד לשוויון חברתי יסייע בהטמעתם לכלל הרשויות, עומדים אתר אינטרנט של הרשות המקומית, מערכות דיגיטלית לניהול תהליכי ליבה ברשות (כגוןERP, GIS, CRM), נוכחות וקשר עם התושבים ברשתות חברתיות, מערכת לניהול פניות תושבים ומוקד טלפוני מאויש.

"במאה העשרים ואחת שירות יעיל, מהיר ונגיש אינו יכול להישאר כפריבילגיה לתושבים ברשויות החזקות", אמרה גמליאל. ''לכל אזרחי ישראל באשר הם, במרכז כמו בפריפריה, ישנה הזכות לקבל את השירות המיטבי.

''שירות נגיש הוא חלק משמעותי ממהפכת השוויון החברתי, וכשרה הממונה חובתי ואחריותי היא לדאוג כי לכל רשות מקומית, חזקה כמוחלשת, גדולה כקטנה, יהיו מלוא הכלים לשירות טוב יותר היאה לעידן הדיגיטלי", הוסיפה השרה לשיוויון חברתי.