המפקח על הביטוח, ידין ענתבי, פרסם חוזר המחייב את כל הגופים המוסדיים (חברות הביטוח, קרנות הפנסיה וקופות הגמל) לכלול באתר האינטרנט שלהם פרטי מידע רבים הרלבנטיים לציבור המבוטחים, העמיתים, התובעים והציבור הרחב. בנוסף, מחייב החוזר את הגופים לאפשר למבוטחים ועמיתים גישה לחשבון אישי באינטרנט בו יוצג מידע אישי על החיסכון הפנסיוני שלהם (קרן פנסיה, קופת גמל וביטוח חיים). החוזר מהווה צעד נוסף במסגרת מדיניות המפקח על הביטוח להגברת השקיפות והמידע הניתן לציבור הרחב.



בשנת 2005 פרסם המפקח הוראות המחייבות את הגופים המוסדיים להקים אתר אינטרנט ולפרסם בו מידע רב לציבור הרחב. בשל חשיבותו של המידע הנמצא באינטרנט הוחלט על פרסום חוזר חדש שמרחיב את הדרישות הקיימות כיום על פי החוזרים הקודמים. הוראות החוזר מחייבות את הגופים המוסדיים לאפשר גישה לחשבון אישי באינטרנט לכל מבוטח או עמית בו יופיע המידע האישי לגבי החיסכון הפנסיוני שלו בגוף המוסדי (קרן פנסיה, קופת גמל או ביטוח חיים). הגופים המוסדיים נדרשו לאפשר למבוטחים ולעמיתים גישה לחשבון אישי עד ליום 31 במאי 2008.



בנוסף, על פי ההוראות החדשות, אתרי האינטרנט של הגופים המוסדיים יכללו מידע רב שרלבנטי לציבור כגון: מידע כללי על הגוף המוסדי, מידע לגבי התיק המשתתף או נכסי קופת הגמל לרבות מסלולי השקעה, פרסום כל פוליסות הביטוח, כתבי השירות, הרחבות ונספחים שנמכרים על ידי חברת ביטוח תוך ציון התקופה בה שווקו. מידע מפורט הנדרש אגב הגשת תביעה, הוראות לעניין הצטרפות, משיכה או העברת כספים, מידע בדבר כספים ללא דורש ועוד. הוראות אלו יכנסו לתוקף ביום 1 בינואר 2008.