יו"ר הוועדה לפניות הציבור ח"כ ישראל אייכלר נועד היום (שלישי) בלשכתו עם המפקחת על הבנקים ד"ר חדווה בר.
במהלך הפגישה נידונה סוגיית השירות הלוקה בחסר של סניפים ברחבי הארץ שאינם מעניקים שירותים מתאימים לציבור הקשישים והחרדים.
ד"ר בר הציגה סקירה כוללת על התייעלות הפיקוח על הבנקים והשירותים החדשים הניתנים בבנקים על ידי המכונות האוטומטיות והשירות הדיגיטלי.
בפגישה הציע ח"כ אייכלר לבטל את מגבלות ההון העצמי של זוגות צעירים מ-30% ל-20% כתנאי לקבלת משכנתא כדי לסייע לזוגות צעירים להגיע לדירה. כמו כן ביקש להסיר את הקיפוח של עובדים חרדים שיוכלו לעבוד בבנקים אם הם מתמחים בחשבונאות ובנקאות, בלא הצורך בתארים אקדמאים בלתי רלוונטיים לעבודתם.
אייכלר בירך את המהלכים הננקטים לרווחת ציבור הלקוחות, דבר שיגרום להוזלה משמעותית בהוצאות המימון השוטף של הצרכן, אך עמד על הצורך לספק לאוכלוסיות הזקוקות לשירות בנקאי מסורתי את השירות המגיע להם.
"יש לדאוג לכך שהבנקים לא יפגעו באוכלוסיה שאינה יכולה לבצע את הפעולות בצורה אוטומטית, קשישים ותושבי הפריפריות וכאלה שאינם משתמשים במכשירים דיגיטליים. יש למנוע סגירת סניפים במקומות כאלה ולמנוע צמצום השירותים הניתנים ע"י הפקידים בבנק", אמר.
בשל פניות שהגיעו לאחרונה לועדה לפניות הציבור על סגירת סניפים וצמצום שירותים, החליט יו"ר הועדה ח"כ אייכלר לקיים דיון בנושא בשבוע הקרוב בוועדה כדי לבחון מקרוב את תכניות הבנקים לשנים הבאות ולדאוג שלא ייפגעו בציבורים שאינם יכולים להיעזר בשירותים האוטומטיים.