תושב ארצות הברית תובע את חברת אפל על "ייצור במודע מוצר פגום". העורך דין  דונלד לה באן מקליפורניה, הופתע כשזגוגית הטלפון האישי שלו נשברה כולה, לאחר שבתו הקטנה הפילה את המכשיר. דונלד לה באן הגיש בשבוע שעבר תלונה מפורטת על כך, שאפל אינה מתריעה על עדינות הזכוכית שבמכשיר.

לה באן בחן את נפילת יתר המכשירים של אפל מגובה השולחן וגילה כי הן שורדות בנפילה מגובה זה למעט אייפון מסוג 4 שם הנפילה תסב למכשיר נזק.

כבר באוקטובר אשתקד גילתה חברת SquareTrade, המתמחה בשירותי אחריות על מכשירי סלולר, כי בעלי אייפון 4 ניגשים לתיקון מכשיריהם ב-68 אחוזים יותר מבעלי אייפונים אחרים. מסכים שבורים הם התלונה השכיחה ביותר.

בתביעה של לה באן נטען כי חברת אפל מטעה את ציבור לקוחותיה כשהיא טוענת באתר הבית שלה שמסך האייפון 4 עשוי מחומר שהוא חזק פי עשרים מן החומר הקודם ועמיד יותר.