נפתרה התקלה אשר גרמה לשיבושי גלישה באינטרנט רימון משעות הבוקר, כך נמסר לפני זמן קצר מחברת רימון. כרגע חוזרת גלישה תקינה לכל הלקוחות.
מנכ"ל החברה, קובי הקר, מסר כי למרות הרצון להשיב את השירות ללקוחות מהר ככל האפשר, נמנעה החברה מחיבור השירות לפני שמערכת הסינון חזרה לפעולה תקינה.
לדבריו, "הבעיה שנוצרה בגלישת האינטרנט נפתרה בשלב מוקדם, אך מתוקף אחריותנו להענקת שירותי הגנה מלאים, במיוחד ביום חופש בו הילדים נמצאים בבית, לא יכולנו לפעול ככל ספק אחר ולהעלות את הגלישה עד שתחזור מערכת הסינון לפעילות מלאה".
"אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית שנגרמה ללקוחותינו", הוסיף הקר.
נציין כי גולשי אינטרנט רימון סובלים מזה תקופה ארוכה משיבושים בגלישה, שיבושים שהגיעו לשיא בקריסתו המלאה של שירות האינטרנט היום (ראשון), החל משעות הבוקר המוקדמות.