שוב תקלות גלישה ב"אינטרנט רימון"

גולשי רימון נתקלו מאז צאת השבת בקשיי גלישה לאחר שככל הנראה נפילות חשמל איזוריות פגעו בחוות השרתים של החברה.

ניר הר זהב , י"ח בשבט תשע"ב

הביקוש עולה. אינטרנט רימון
הביקוש עולה. אינטרנט רימון
יחצ

בשעות האחרונות (מוצאי שבת) חווים חלק מלקוחות אינטרנט רימון קשיים בגישה לאינטרנט.

בחברה אומרים כי קשיים אלו נגרמו עקב נפילות חשמל איזוריות שפגעו בחוות השרתים של החברה. "נפילות החשמל פגעו במספר שרתים מרכזיים וזאת על אף היערכות מוקדמת של החברה למניעת פגיעה כזו. אנו בוחנים כעת את הסיבה שהביאה לפגיעה זו ושוקדים על תיקונה", נמסר.

בחברה העריכו כי תוך זמן קצר הגלישה תחזור במלואה לכלל הלקוחות.

בתקופה האחרונה ארעו מספר תקלות בחברה שגרמו לבעיות גלישה בקרב לקוחות החברה. בתחילת חודש כסליו התלוננו הלקוחות במהירות איטית שאינה מאפשרת עבודה תקינה. מנויים שפנו לשירות הלקוחות של החברה קיבלו הודעה כי החברה מודעת לתקלה ומטפלת בה. רק כעבור כארבע שעות הצליחו לאתר ב"רימון" את התקלה ולטפל בה.


הצעות והערות ניתן לשלוח לדואר אלקטרוני: computers@inn.co.il