שנתיים אחרי 'סלקום' - תקלה ארצית ב'פלאפון'

תקלה ארצית נרשמת החל משעות הערב ברשת הסלולארית 'פלאפון'. עדיין לא ברור מה גרם לתקלה ומתי תתוקן.

ישי קרוב , כ"ג בשבט תשע"ג

פלאפון
פלאפון
ערוץ 7

תקלה ארצית נרשמת החל משעות הערב (ראשון) ברשת הסלולארית 'פלאפון'.

כתוצאה מהתקלה נרשמות תקלות גם ברשתות הסלולאריות של 'הוט-מובייל' ו'רמי לוי', הפועלות על התשתית של חברת פלאפון.

עדיין לא ברור מה גרם לתקלה ומתי היא תתוקן.

בחלק מהאיזורים לא ניתן לקבל ולהוציא שיחות וכן לא ניתן לגלוש באינטרנט ולשלוח הודעות.

לפני כשנתיים אירעה תקלה ארצית ברשת הסלולארית 'סלקום'. מנכ"ל "סלקום", עמוס שפירא, אמר אז כי "הרשת של סלקום חווה את התקלה הקשה ביותר שהייתה לנו מאז הקמת החברה. מספר ניכר מאוד של לקוחות חווים קשיים ניכרים בהוצאת וקבלת שיחות".

חברת סלקום פיצתה את לקוחותיה והודיעה בתום התקלה "הכי חשוב לנו זה לנהוג עם הלקוחות שלנו בשקיפות. הלקוחות שלנו מבינים שתקלה מסוג זה יכולה לקרות. הם לא יסלחו לנו אם לא היינו נוהגים בצורה שקופה ואמינה".