פלאפון מפצה: 60 דקות שיחה חינם בארץ ובחו"ל

מנכ"ל פלאפון, גיל שרון, הודיע כי בעקבות התקלה הארצית שאירעה אמש החברה תפצה את לקוחותיה.

ישי קרוב , כ"ד בשבט תשע"ג

פלאפון
פלאפון
צילום: פלאש 90

מנכ"ל פלאפון, גיל שרון, הודיע היום (שני) כי בעקבות התקלה הארצית שאירעה אמש החברה תפצה את לקוחותיה.

"החלטנו להעניק הטבה ללקוחות החברה שנפגעו, שתכלול 60 דקות שיחה חינם בארץ או 60 דקות חינם לחו"ל למדינות אירופה וארה"ב, או 500 מגה בייט גלישה ברשת".

תקלה ארצית נרשמה אמש למשך כארבע שעות ברשת הסלולארית 'פלאפון'.

במהלך השעות בהן אירעה התקלה לא ניתן היה לקבל ולהוציא שיחות וכן לא ניתן היה לגלוש באינטרנט ולשלוח הודעות.

כתוצאה מהתקלה נרשמו תקלות גם ברשתות הסלולאריות של 'הוט-מובייל' ו'רמי לוי', הפועלות על התשתית של חברת פלאפון.

בתום התקלה מסרה החברה כי "התקלה אשר נמשכה כארבע שעות אותרה במרכז הבקרה של החברה. כל המהנדסים הבכירים של החברה יחד עם מהנדסי יצרני המערכות פעלו על מנת לאתר את התקלה".

"כל מערכות הליבה של הרשת כגון מתגים, מסד הנתונים המרכזי ורשת האיתותים נבדקו על מנת לאתר את התקלה. לאחר ביצוע מספר פעולות החלה הרשת להתאושש במהרה. מהשעה 23:00 רשת פלאפון פועלת כסדרה. חקירת התקלה תימשך בימים הקרובים ויופקו לקחים ככל שיידרש", ציינו בחברה.