אפל הכריזה על קריאת החזרה למחשבי iMac

מדובר בחלק מהמחשבים של החברה עם מסך בגודל 27 אינץ' שנמכרו בין מאי 2011 לאוקטובר 2012. התקלה היא במתאם הגרפי.

דורון רותם שני , י"ד באלול תשע"ג

קריאת החזרה לתיקון. ה-iMac 27 של אפל
קריאת החזרה לתיקון. ה-iMac 27 של אפל
אפל

אפל הוציאה קריאת החזרה. מדובר בבעיה שיכולה להימצא בחלק ממחשבי ה-iMac של החברה.

היא קשורה לתקלה בכרטיס התצוגה המשולב במחשב. המחשבים שיכולים להיפגע הם חלק ממחשבי גרסת ה-27 אינץ' שנמכרו בין מאי 2011 לאוקטובר 2012. כרטיס התצוגה הבעייתי הוא ה-Radeon HD 6970M של AMD, במהדורות של 1 ו-2 ג'יגה-בייט זיכרון תצוגה.

"נקבע שחלק מכרטיסי הוידיאו מסוג Radeon HD 6970M של AMD, בהם נעשה שימוש במחשבי iMac עם מסך בגודל 27 אינץ', עם מעבד Core i5 מרובע ליבות של אינטל (Intel) במהירות של 3.1 ג'יגה-הרץ או מעבד מרובע ליבות Core i7 של אינטל במהירות של 3.4 ג'יגה-הרץ, יכולים להיות פגומים, ויכולים לגרום לעיוות התצוגה, לפסים אנכיים בצבע כחול או לבן או לגרום למסך להחשיך לחלוטין. מחשבי iMac שמושפעים מהתקלה הזו נמכרו בין מאי 2011 לאוקטובר 2012", כתבה החברה.

לפי החברה, אם מדובר במחשב כזה ויש בעיות בתצוגה, כמתואר לעיל, ניתן לקבל תיקון בחינם. בנוסף, כל מי שתיקן לאחרונה את המחשב שלו, תיקון שכולל החלפת כרטיס התצוגה בגלל תקלות שונות, יוכל לדרוש החזר כספי.

את דרכי ההתקשרות לקבל השירות המיוחד הזה ניתן למצוא בדף הבא.

 


הצעות והערות ניתן לשלוח לדואר אלקטרוני: computers@inn.co.il