תקלה ארצית ב'פלאפון'

הרשת הסלולרית הודיעה על "תקלה מערכתית שמתאפיינת בהוצאת/קבלת שיחות ובגלישה סלולרית". התקלה תוקנה כעבור מספר שעות.

ניר הר זהב , י"ד באייר תשע"ד

טלפון סלולארי
טלפון סלולארי
Thinkstock

תקלה ארצית ונרחבת ברשת ''פלאפון''. לקוחות החברה דיווחו על שיבושים בהוצאה וקבלת שיחות.

החברה הסלולרית הודיעה ללקוחותיה העסקיים על "תקלה מערכתית שמתאפיינת בהוצאת/קבלת שיחות ובגלישה סלולרית''.

לא נמסר מידע לגבי סיבת התקלה או הפריסה הגיאוגרפית שלה. התקלה תוקנה כעבור מספר שעות.

בחודש מרץ האחרון אירעה תקלה בגלישה הסלולארית של "פלאפון", אצל חלק ממנויי הרשת. מהנדסי הרשת הסלולארית אמרו כי מקור התקלה אותר בתוך זמן קצר ועסקו בהפקת לקחים כדי למנוע תקלות סלולריות נוספות.

חודש לפני כן אירעה תקלה נרחבת בחברה ששיבשה כליל את כל מכשירי "פלאפון", המנויים של החברה התלוננו כי הם אינם יכולים לקבל ולהוציא שיחות וכן לא ניתן לגלוש באינטרנט ולשלוח הודעות.

מנכ"ל "פלאפון", גיל שרון, הודיע אז כי בעקבות התקלה הארצית, החברה תפצה את לקוחותיה. "החלטנו להעניק הטבה ללקוחות החברה שנפגעו, שתכלול 60 דקות שיחה חינם בארץ או 60 דקות חינם לחו"ל למדינות אירופה וארה"ב, או 500 מגה בייט גלישה ברשת".


הצעות והערות ניתן לשלוח לדואר אלקטרוני: computers@inn.co.il