חייל מחיל האוויר שנולד בארמניה, וביקש לנסוע לשם לחופשה עם בני משפחתו, תקוע במדינה כבר מעל לחודש, בשל צו עיכוב יציאה שהוצא נגדו במדינה.
הצו הוצא בשל דרישה של הצבא הארמני לגייס את החייל לשורותיו, בשל העובדה שהוא מחזיק באזרחות ארמנית.
במשרד החוץ קיבלו את פרטי המקרה, לאחר שהחייל פנה אל השגריר הישראלי במדינה, שמואל מירום, והחלו לנסות ולפעול כדי לפתור את הבעיה.
הקונסול הישראלי בגיאורגיה, המטפל בעניינים מסוג זה על אדמת ארמניה, החל לפעול מול הרשויות במדינה, תוך שימוש בקונסול הכבוד הישראלי שם.
במשרד החוץ סיפרו לערוץ 7 כי נעשתה פנייה גם לסגן שר החוץ הארמני, שהתגייס באחרונה גם הוא כדי לטפל במקרה ולדאוג לשובו של החייל לישראל.
כל הפעולות נעשו בתיאום עם צה"ל, וההערכות הן כי בקרוב תשונה ההחלטה הארמנית והחייל יוכל לחזור לארץ.
במקביל, מדגישים במשרד החוץ כי קיימת אחריות האישית שיש לכל אזרח ישראלי שהנו גם אזרח של מדינה זרה להסדיר ענייניו ומעמדו מול הרשויות של המדינה בה הוא מבקר.