תקלה ברשת פלאפון

מנויים ברשת מדווחים על קושי בהוצאת וקבלת שיחות וכן על בעיות בגלישה. בחברה מציינים כי הם מודעים לתקלה ופועלים לתיקונה.

חזקי ברוך , י"א באדר ב תשע"ו

פלאפון
פלאפון
צילום: פלאש 90

לקוחות ברשת הסלולרית של חברת 'פלאפון' מדווחים מאז הבוקר (שני) על קשיים בהוצאת וקבלת שיחות, וכן על קשיים בגלישה סלולרית ברשת האינטרנט.

 גם לקוחות בחברת הסלולר הוירטואלית 'רמי לוי תקשורת', הפועלת על התשתית הפיזית של רשת פלאפון, מדווחים על קשיי תקשורת.

מחברת פלאפון נמסר בתגובה לדיווחים על תקלה כי יתכנו שיבושים כעת בגלישה לחלק ממנויי החברה ובהוצאת וקבלת שיחות.

עוד נמסר כי הנושא בטיפול והם פועלים לפתרון התקלה. בחברה מציינים כי ניתן להעביר את הנייד למצב wifi להמשך גלישה.

ממשרד התקשורת נמסר, "מהנדסי משרד התקשורת נמצאים בחדר הבקרה של חברת 'פלאפון" ומפקחים אישית על הטיפול, על מנת לסיים את התקלה בהקדם ולהחזיר את השרות ללקוחות החברה".

עוד נאמר בהודעת המשרד, "חברת פלאפון הונחתה להעביר ללקוחות מידע עדכני ככל האפשר לצמצום הנזקים עד לסיום הטיפול בתקלה".