קנס לאתר בוקינג.קום

מחירי הלינה המפורסמים באתר אינם כוללים מע"מ. צרכנים ישראלים המגיעים לבית מלון בארץ - מופתעים.

ערוץ 7 , כ"ב באב תשע"ז

בוקינג
בוקינג
צילום: אייסטוק

הרשות להגנת הצרכן השיתה (ב') קנס של 2.5 מיליון שקל על אתר ההזמנות הבינלאומי בוקינג.קום (booking.com), האתר המוביל להזמנת חדרי מלון ברחבי העולם המוגש גם בשפה העברית.

הסיבה לקנס היא הטעיית לקוחות משום שמחירי הלינה המפורסמים באתר אינם כוללים מע"מ. צרכנים ישראלים המגיעים לבית מלון בארץ מגלים במעמד קבלת החדר כי עליהם להוסיף את שיעור המע"מ למחיר ההזמנה.

במקרים מסוימים החופשה יכולה להתייקר במאות עד אלפי שקלים.

רו"ח אמיר חייק, נשיא התאחדות המלונות אמר כי "כתוצאה מהצגת המחירים ללא מע"מ, נגרמת עוגמת נפש לאורחי המלונות שנדרשו לשלם מע"מ כחוק על העסקה שביצעו מבלי שידעו שהסכום שנדרשו לשלם לא כולל זאת. התאחדות המלונות התריעה לא מכבר בעניין ואנו יודעים ובטוחים שיחד עם הרשות להגנת הצרכן נמגר את התופעה למען שקיפות מחירים מלאה".