"אפל" ישראל נחקרת ברשות להגנת הצרכן

החקירה נפתחה עקב חשד לאי גילוי מידע מהותי לצרכנים אודות קיומה של תכונת האטה בגרסאות עדכון למכשירים הסלולריים מתוצרתה.

ערוץ 7 , כ"ה בניסן תשע"ח

Apple
Apple
אלירן אהרון

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על מעבר לחקירה גלויה של חברת אפל ישראל, במסגרתה נחקר היום (שלישי) במשרדי הרשות מנכ"ל אפל ישראל רוני פרידמן.

החקירה נפתחה על רקע שיתוף מידע מצד מספר גולשים ברשתות החברתיות, אשר לטענתם, תגובת אפל לתלונות בדבר האטה במכשיר סלולרי מתוצרתה, מלמדת על כך שאפל הטמיעה לכאורה, רכיב הגורם להאטה מכוונת של המכשירים במסגרת גרסת עדכון שהיא מציעה לצרכנים.

עוד עולה חשד כי דברי ההסבר המוצגים לצרכן טרם קבלת גרסת העדכון, אינם כוללים את גילוי המידע המהותי המתייחס לקיומה לכאורה של תכונת ההאטה.

במקביל, ב-28 בדצמבר 2017 העלתה אפל לאתר האינטרנט הרשמי שלה, התייחסות כתובה מטעמה, בה לא הכחישה את טענות הצרכנים. מדובר בחשד להטעיה במחדל המנוגד להוראות חוק הגנת הצרכן.