מבוכה: בני הזוג הוקלטו

הרמקולים החכמים של חברת אמזון, הקליטו שיחה פרטית בסלון הבית ושלחו אותה לאחד מאנשי הקשר. אמזון: ''שרשרת אירועים לא הגיונית''.

ערוץ 7 , י"א בסיון תשע"ח

Amazon Alexa device
Amazon Alexa device
iStock

רמקולים חכמים של חברת אמזון הקליטו שיחה פרטית של בני זוג בסלון הבית ושלחו אותה לאחד המכרים באמצעות "אנשי הקשר" המסונכרנים עם מכשיר הסלולאר.

מדובר בבני זוג מהעיר פורטלנד במדינת אורגון הממוקמת בצפון-מערב ארצות הברית שניהלו שיחה פרטים ביניהם. בשלב מסויים ככל הנראה המכשיר זיהה פקודה לשליחת השיחה לאחד מאנשי הקשר של בני הזוג.

חברת אמזון הסבירה בתגובה רשמית כי המכשיר החכם התעורר בגלל מילה שנאמרה בשיחה הפרטית בין בני הזוג שנשמעה כמו "Alexa" - "העוזרת הקולית" של המכשיר. לאחר מכן, בשיחה נשמעה בחלל החדר בקשה "שלח הודעה".

בשלב זה, אלקסה שאלה בקול רם "למי?" וזיהתה בשיחה של בני הזוג שם של אדם מתוך רשימת אנשי הקשר. המכשיר, לטענת החברה, שאל האם לשלוח את השיחה לאותו אדם וזיהה תשובה חיובית. החברה אומרת כי נשמע לה נדיר ולא מציאותי שהמילים האלה ששמעה העוזרת הקולית הם בסך הכל צירוף מקרים של שיחה בין בני זוג, "שרשרת אירועים לא הגיונית".

נציין כי עשרות מיליוני רמקולים חכמים נמכרו בשנה האחרונה ברחבי העולם. רמקולי ה-Echo של אמזון הפכו למוצר הטכנולוגי הנמכר ביותר אחרי הסמארטפונים של אפל וסמסונג.