ד"ר אנדרו בוטמן, סגן נשיא בכיר של בית החולים NYU-לאנגון שבניו יורק, הכחיש בסוף השבוע את טענותיהם של חסידי סאטמר, לפיהן בית החולים מונע כניסת חסידים הפועלים במסגרת שירות "ביקור חולים" ומעניקים למאושפזים אוכל כשר וסוגי תמיכה וייעוץ אחרים.
לדברי בוטמן, מדובר בשקר גמור, כלשונו. המנהל הבכיר הסביר שלאנשי "ביקור חולים" מותר, גם כיום, למסור אוכל דרך מתנדבים שאושרו ע"י בית החולים.
הוא הסביר שהשינוי בכללים שחל באחרונה נועד למנוע מגע בין החסידים לבין הצוות הרפואי – מגע שעלול להיות "כאוטי, קונטרה-פרודוקטיבי ומזיק ממש".
ברוטמן טען שביקור החולים של סאטמר "רוצה למקם את עצמו בתור הסמכות העליונה על כל הנושאים הקשורים לטיפול רפואי – כולל בחירת הרופאים ובחירת הטיפולים”.
מתנדבי "ביקור חולים" של סאטמר מבקרים מדי יום בכ-13 בתי חולים ומרכזי שיקום ביו יורק, כאשר בידיהם שקיות גדושות באוכל כשר, מבושל וטרי. המתנדבים גם מספקים המלצות ספציפיות לגבי רופאים, כאשר הם נשאלים על כך, ואף מעניקים סיוע כספי לחולים הזקוקים לכך.