פלאפון: מטפלים עדיין בתקלות נקודתיות

בחברה טוענים כי התקלה העיקרית שהשביתה את הרשת הסלולרית של החברה תוקנה, אך חלק מהלקוחות עדיין מדווחים על שיבושים.

ערוץ 7 , כ"ג באלול תשע"ח

התקלה הסתיימה? אילוסטרציה
התקלה הסתיימה? אילוסטרציה
צילום: Serge Attal/FLASH90

חברת פלאפון דיווחה הבוקר (שני) על תיקון התקלה שגרמה להשבתת הרשת הסלולרית של החברה אתמול למשך שעות ארוכות.

עם זאת, מנויים ברשת פלאפון ממשיכים גם הבוקר לדווח על תקלות ועל חוסר יכולת להוציא ולקבל שיחות טלפון.

מהחברה נמסר, "במהלך הלילה השלמנו את העבודות לטיפול במנויים שחוו אתמול שיבושים בשירות. לצד זאת אנחנו ממשיכים לנטר את הרשת ולטפל במקרים נקודתיים של חוסר זמינות".

"אנחנו נמשיך לעדכן כאשר הרשת תחזור לשגרה מלאה. אנחנו מתנצלים על חוסר הנוחות ומודים לכם על הסבלנות", הוסיפו.

נזכיר כי אתמול הבטיח מנכ"ל החברה כי הלקוחות יפוצו על הנזק ועוגמת הנפש בעקבות התקלה.