תביעה נגד חברת מ. לסר: סירבה למכור ביצים לקונה חרדי

תביעה הוגשה נגד חברה לשיווק ביצים שסירבה למכור תבניות ביצים לאדם בשל השתייכותו למגזר החרדי. תגובת החברה: הלקוח עורר פרובוקציה

ערוץ 7 , כ"ה בחשון תשפ"א

ביצים
ביצים
צילום: ISTOCK

הסיוע המשפטי במשרד המשפטים הגיש תביעה נגד חברת מ. לסר לפי חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות ציבוריים.

בתביעה נטען כי נציגי החברה סירבו למכור תבניות ביצים לאדם המשתייך למגזר החרדי במתחם שיועד לכך במהלך תקופת סגר הקורונה הראשון, וזאת לכאורה, אך ורק בשל השתייכותו הדתית.

במסגרת התביעה נדרשת החברה לשלם לתובע פיצוי בסך 50,000 שקל בשל העוול שנגרם לו כתוצאה מההתנהלות המפלה, לכאורה, של עובדי החברה.

האירוע התרחש סמוך לערב פסח האחרון, כאשר התובע, תושב בני ברק בן 34, בעלים-שותף בקרן הון סיכון המשתייך למגזר החרדי, הגיע למרכז מכירה של חברת מ.לסר בכפר סבא על מנת לקנות תבניות ביצים למשפחתו, בכמות שתספיק עד לאחר חופשת הפסח.

אולם, על פי כתב התביעה, משנכנס התובע למתחם המכירה זיהו אותו המוכרים כמי שמשתייך למגזר החרדי, והוא זכה ליחס משפיל ומפלה כשנאמר לו מספר פעמים 'לך מפה', 'אל תגיע לכאן', ומששאל את המוכרים מדוע הם נוהגים כך כלפיו, נענה באמירה 'שאינם מוכרים לחרדים'. לאחר דין ודברים וכשהיה ברור שאנשים ששהו במקום מצלמים את המתרחש במכשירים הניידים שלהם, הסכימה החברה למכור לתובע - ולחרדים האחרים שהיו במקום - תבנית ביצים אחת בלבד לכל אחד מהם. זאת, בשעה שלאחרים אשר לא זוהו כמשתייכים לחברה החרדית, הסכימה החברה למכור מספר תבניות לפי בקשת הקונים.

בעקבות המקרה פנה התובע ליחידה הממשלתית לתיאום המאבק בגזענות במשרד המשפטים, וזו עירבה את הסיוע המשפטי במטרה לבחון הגשת תביעה בשל הפרת חוק איסור הפליה במוצרים, שירותים וכניסה למקומות ציבוריים. במכתב ששלחה בשמו עו"ד בריהאן אבו קאעוד מהסיוע המשפטי במשרד המשפטים לחברת מ. לסר היא ביקשה את התייחסותם לטענות הקשות שהועלו כלפי החברה, אולם החברה דחתה את הטענות וציינה כי סירבה למכור לתובע מה שתואר על ידה כ'כמות מסחרית' של ביצים. זאת, על אף שבאותו מעמד החברה לא הגבילה את כמות הביצים שנמכרו ללקוחות חילוניים.

כאמור, הסיוע המשפטי במשרד המשפטים (מחוז תל אביב) באמצעות עו"ד אלון לוריה הגיש את התביעה נגד החברה לפי חוק איסור הפליה במוצרים ובשירותים ובכניסה למקומות ציבור ולמקומות ציבוריים [התשס"א – 2000] בשמו של התובע. דיון בתביעה צפוי להתקיים במהלך חודש פברואר הקרוב בבית משפט השלום בתל אביב.

עו"ד בריהאן אבו קאעוד ציינה, "הסיוע המשפטי במשרד המשפטים רואה חשיבות עליונה במיגור תופעת האפליה בהתנהלות גופי ציבור וגופים מסחריים, ומעניק ייצוג משפטי למי שנפלו קורבן לאפליה במתן שירות ציבורי, בכניסה למקומות ציבוריים או באספקת מוצר, מחמת גזע, דת, לאום, מין, גיל או מעמד אישי ועוד. יש לציין שבעקבות המלצות ועדת פלמור למיגור הגזענות, הסיוע המשפטי בתחום זה ניתן ללא צורך בבדיקת זכאות כלכלית".

עו"ד אווקה זנה, ראש היחידה הממשלתית לתיאום המאבק בגזענות במשרד המשפטים, הוסיף "היחידה מהווה כתובת מרכזית לתלונות מכלל הציבור בישראל בנושא גזענות ואפליה בשירות הציבורי ובקרב נותני שירות ציבורי. אפליה במתן שירות ציבורי על רקע השתייכות קבוצתית פסולה ומנוגדת לחוק איסור הפליה. נמשיך לפעול בנחישות ובעקביות לביעור הגזענות וכל צורות אפליה בישראל ללא הבדל דת, מוצא, לאום ומין".

תגובת חברת מ. לסר:

''חברת מ.לסר משרתת, ללא כל אפליה, מיליוני משפחות מכלל המגזרים והאוכלוסייה בישראל. עקב מחסור בביצים בסגר הראשון ולקראת חג הפסח, החברה הגבילה את כמות הביצים שנמכרה ללקוחות פרטיים על-מנת לתת מענה למספר רב ככל הניתן של משפחות. בתקופה זו שירתה החברה מדי יום אלפי לקוחות מכלל המגזרים לשביעות רצונם המלאה.

''באירוע המדובר ביקש לקוח לרכוש כמות גדולה של ביצים, מעבר לכמות המוגבלת. כאשר בקשתו הושבה בשלילה, איים הלקוח כי יזיק לחברה ואף עורר פרובוקציה שכל תכליתה להכפיש את החברה. הניסיון לייחס לאירוע ממד של אפליה הוא שקרי ומטעה. חברת מ.לסר תמשיך לפעול כחוק ולהעניק שרות אדיב לכלל לקוחותיה''.