בטסי מסילו, מנהלת מדיניות ציבורית בחברת Google, אמרה בכנס הפרטיות של ארגון ה-OECD והרשות למשפט, טכנולוגיה ומידע, במשרד המשפטים, כי "יש מערכת שלמה של נתונים אישיים שקיימת באינטרנט. זה לא כישלון, אבל זה אולי חיסרון של השירות כי למשתמש אין מושג שמדובר בנתונים אישיים".
לדבריה, "כשאתה נרשם לשירות, אתה לא מבין את המשמעויות. דבר חשוב הוא להראות למשתמשים איך משתמשים בנתונים שלהם כדי שיוכלו להגן על עצמם".