תקלות – מה לעשות? חייבים לפצות?

בעקבות התקלה בחברת פלאפון והספקות סביב היכולת לתבוע פיצוי במקרים של תקלות עושים עו"ד ורד כהן ורענן בר-און מעט סדר בבלאגן.