בעקבות תלונות צרכנים חברת טרה מבקשת לעדכן את ציבור הצרכנים כי חלק קטן מקרטוני חלב של 1 ליטר 3% שומן חלב הומוגני בלבד מתאריך פג תוקף 13.11.2013 החמיצו טרם פקיעת תוקפם.
אף על פי שהמוצרים כבר אינם נמצאים ברשתות השיווק, צרכנים שברשותם המוצר הנ״ל מוזמנים לפנות למוקד שירות הצרכנים בטלפון 1-800-777-333.