הנהלת הלונה פארק בתל אביב הבהירה כי המתקן שהתקלקל וגרם לפציעת 21 הילדים ישוב לפעילות רק לאחר בירור מקור התקלה ומניעת הישנותה.
"בעקבות תקלה טכנית במתקן הקרוסלה בלונה פארק, אשר בסיום כל סבב מאט, תהליך העצירה של הסבב הנוכחי היה מהיר יחסית מהמהירות הרגילה ומספר ילדים נחבלו באופן קל וטופלו במקום. פעילות המתקן הופסקה וצוות המהנדסים בודק את הנסיבות של התקלה".