חברת סמסונג העולמית הודיעה בדיון שנערך בוועדה לפניות הציבור כי בהתאם לדרישת יושבת ראש הוועדה, חברת הכנסת עדי קול, תקרא החברה לכלל מחזיקי מכשירי טלפונים ניידים מסוג גלקסי S4 לבוא ולהחליף את הסוללות במכשיר מחשש שאלה יתנפחו.
"הגענו לפתרון לטווח הקצר אבל לטווח הארוך צריך להגן על הציבור באופן מונע. אני מבקשת ממשרד התקשורת להרחיב את הפיקוח ולדרוש דיווחים שוטפים", אמרה קול.