ועדת הרפורמות בראשות ח"כ רחל עזריה (כולנו), החלה את דיוניה בפרק הבנקאות מתוך הצעת חוק התכנית הכלכלית לשנת 2019, המציע לקבוע הוראות שיאפשרו ללקוחות הבנקים להעביר את הפעילות הפיננסית המתנהלת בחשבונם, לרבות בכרטיס האשראי שהבנק הנפיק, מהבנק שבו מתנהלת הפעילות האמורה לבנק אחר, באופן נוח וללא סיכון.
העברת פעילות הלקוח תתבצע ללא עלות ללקוח, באמצעות פניית הלקוח, לרבות באופן מקוון, לבנק שאליו הוא מבקש להעביר את פעילותו.
יו"ר הוועדה פתחה את הדיון ואמרה "קראתי לאחרונה שאנשים היום נשארים באותו בנק יותר שנים משהם נשארים נשואים. אנשים כמעט לא עוברים בנקים, כי מדובר בנטל ביורוקרטי מאוד משמעותי, וכי יש פחד שבתהליך אחד הגופים שמחייבם את החשבון או מזכים אותו, ישכח, ולא יגיעו לחשבון החדש אותם זיכויים או חיובים, ועדיף פשוט להישאר במקום להתמודד עם מצב כזה".