בזבוז כסף או שמירת כבוד השבת?

חברת אל על נאלצה להתמודד שעות לפני כניסת שבת עם דילמה לא מתוכננת בין מדיניות שמירת השבת ובין סיוע לנוסעים. כיצד נהגה החברה?