בשל המצב המתוח בגבול עזה,  פותח משרד העלייה והקליטה מרכז מידע וסיוע טלפוני. הקו ייפתח הערב בשעה 20:00 וייתן מענה בכל השפות במשך 24 שעות.

המוקד יעניק סיוע וקשר עם גורמים מקצועיים וכוחות ההצלה. מספרו *2994.