אפרים קמיסר: "אל על צריכה לכבד את הלקוחות שלה"

סוכן הנסיעות אפרים קמיסר מעריך שמילת המפתח לפתרון משבר 'טיסת השבת' היא אמון. "צריך להחזיר את ההערכה ההדדית".