הממונה על הרשות להגנת הצרכן, עו"ד מיכאל אטלן פנה במכתב חריף למנכ"לי ארקיע וישראייר וקרא להם להפסיק למכור כרטיסי טיסה ליציאה משדה דב לאחר תאריך הפינוי שנקבע לשדה.
"מדובר בהטעיית הצרכנים", אמר אטלן וציין כי הרשות תשקול את צעדיה לגבי ההפרות שכבר בוצעו.
לדבריו, מקום יציאת הטיסה הינו פרט מהותי לצרכן בעת רכישת הכרטיס, ואי גילוי העובדה כי השדה יהיה סגור בתאריך הטיסה (לאחר ה-1.7.19) מהווה הטעייה באשר לפרט מהותי בעסקה שעל החברות לגלות לצרכן טרם ביצוע העסקה.