רכבת ישראל הודיעה כי תפצה את הנוסעים שרכבותיהם איחרו עקב תקלת האיתות באזור שפיים.
נוסעים שרכבתם איחרה במעל 30 דקות, זכאים לכרטיס נסיעה אחד בקו. במידה והעיכוב הוא למעלה משעה, הזכאות היא לשני כרטיסים.
הפיצוי יינתן באופן ישיר ואוטומטי, תוך 48 שעות, ללא מילוי טופס בקשה, ויתוקף עם הנחת כרטיס הרב קו במכונות הכרטיסים האוטומטיות בתחנות.