נוסע ברכבת שנסעה בין נתניה לכפר ויתקין משך את בלם החירום. כתוצאה מכך עלה עשן בלמים והרכבת נעצרה. חלק מהנוסעים שברו את אחד מחלונות הקרון על מנת לפזר את העשן.
צוות הרכבת זיהה את מיקום משיכת ידיות החירום, החזירן למקומן, והרכבת תמשיך בעוד מספר דקות לחדרה, שם הנוסעים יעלו על רכבת חלופית. עבור נוסעי הרכבת הופעל נוהל פיצוי אוטומטי באמצעות כרטיס הרב-קו.