מנכ"ל מד"א אלי בין הנחה לפעול על מנת לסייע לישראלים שנפגעו באסון השיט בצ׳ילה. נציגי מד״א שוחחו עם שגרירות ישראל בצ'ילה והציעו עזרה בכל מה שנדרש ונמצאים בקשר עם נציגי הצלב האדום בצ׳ילה.

במקביל, בסיוע חברת PassportCard נשלח פראמדיק מד"א השוהה בדרום אמריקה אל בית החולים בו שוהים הפצועים הישראלים לשם יגיע בשעות הקרובות ככוח חלוץ.