חברת בואינג הביעה צער על התרסקות המטוס שעשה דרכו לקניה, "חברת בואינג מצטערת לשמוע על מות הנוסעים והצוות בטיסה.
אנו מוסרים את תנחומינו למשפחות ואהוביהם ומוכנים לתמוך בצוות אתיופיאן איירליינס ולספק כל מידע טכני, תחת הנחייתו של משרד הבטחון בתחבורה האמריקני".