בשל תקלה ברכבת שיצאה מבאר שבע בשעה 13:53 לכיוון נהריה, סיימה הרכבת את נסיעתה בתחנת הרצליה והנוסעים הועברו לרציף אחר, ממנו עלו לרכבת חלופית שהמשיכה בנסיעתה אל תחנת בנימינה, בה תתווסף עצירה לרכבת מהירה לטובת המשך נסיעה צפונה.
על הרכבת כ-800 נוסעים הזכאים לפיצוי אוטומטי בעקבות האיחור, שייטען ישירות לכרטיס הרב קו. בשל האירוע נגרמו עיכובים מסויימים בתנועת הרכבות באיזור הרצליה, אשר חוזרת לסדרה כעת.