חברת אל על מעדכנת את המדיניות המסחרית לטובת ציבור הנוסעים, ותאפשר לשנות או להקפיא ללא דמי שינוי וטיפול את כל כרטיסי הטיסה המוזמנים עד סוף אפריל.
מנכ"ל אל על גונן אוסישקין: "אנו מצויים בעיצומו של אירוע חסר תקדים בענף התעופה העולמי. נמשיך להיות ערים וקשובים לצרכים של ציבור הנוסעים ונאפשר את הגמישות הנדרשת ללקוחותינו במקביל להבטחת הקשר האווירי לישראל וממנה".