ד"ר תהילה שוורץ אלטשולר ועו"ד רחל ארידור הרשקוביץ, חוקרות המכון הישראלי לדמוקרטיה, הגיבו לדוח המבקר שמתריע מליקויי אבטחה במאגרים הביומטריים במשרד התחבורה.
"התמונה שעולה מהדוח היא שערורייתית'', אמרו השתיים, ''המידע נאסף ללא הסמכה בחוק, המשטרה והשב"כ מקבלים גישה חופשית אליו ללא כל הצדקה ותוך הסתרת העניין מהציבור, ובשורה התחתונה, אבטחת המידע מביישת את הסטארט-אפ ניישן. זאת, בשעה שמאגרי התמונות נאספים בכפייה כי בלעדיהם לא נוכל לקבל רישיון נהיגה או לעשות שימוש בתחבורה ציבורית".
החוקרות מדגישות כי "מידע ביומטרי הוא המידע הרגיש ביותר שקיים היום על כל אחד ואחת מאתנו, מאחר ובמידה והוא דולף – לא ניתן להחליפו. לאור הממצאים ראוי היה לדרוש ממשרד התחבורה למחוק את המאגר מחר בבוקר, ולהעביר את שמירת הנתונים הביומטריים לכרטיסי השימוש החכמים. במידה רבה, דוח המבקר מעורר ביתר שאת את הצורך לתקן את חוק הגנת הפרטיות המיושן משנת 1981, שאינו כולל אפילו הגדרה למונח 'מידע ביומטרי'".