רפורמת הוואטסאפ של משרד התקשורת יוצאת לדרך

חברות התקשורת יחוייבו להפעיל מוקדי שירות לקוחות דיגיטליים. יותר מסרונים ופניות ציבור אלקטרוניות, פחות זמני המתנה על הקו.