חברת ביטוח ישיר הודיעה כי כל מבוטח שביתו נשרף בהרי ירושלים באופן שאינו מאפשר מגורים, יקבל מקדמה מיידית על חשבון הפיצוי בסך 10,000 ש"ח, ופיצוי נוסף של עד 5,000 ש"ח ל -2 לילות במלון.
בנוסף, החלו נציגי החברה להתקשר למבוטחיה ביישובים הסמוכים לשרפה, כדי לבדוק את מצב המבוטחים ולעדכנם בזכויותיהם.